Impressum

Sorialohome (im Folgenden „wir“ genannt) stellt diese Angaben bereit, damit Besucher unseres Online-Shops die verantwortlichen Kontakt- und Serviceinformationen klar einsehen können.

1. Anbieterangaben

Kontaktadresse: 4-21-9 SHIZARU, KADOMA, OSAKA 571-0016, JAPAN

Wir betreiben einen Online-Shop für Möbel und Wohnartikel. Bestellungen werden ausschließlich über unseren Online-Shop entgegengenommen.

2. Kontaktmöglichkeiten

Kundendiensttelefon: +81 (808) 745 78 69

Kundendienst-E-Mail: complaint@sorialohome.com

Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr, mitteleuropäische Zeit

3. Kundenanfragen

Kunden können uns bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferung, Rückgabe, Umtausch, Erstattung oder Stornierung über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Für eine schnellere Bearbeitung sollten Kunden bei bestellbezogenen Anfragen die Bestellnummer, den Namen des bestellten Artikels und eine kurze Beschreibung des Anliegens angeben.

4. Inhaltliche Verantwortung

Wir bemühen uns, die Informationen in unserem Online-Shop sorgfältig, verständlich und aktuell darzustellen.

Trotz sorgfältiger Prüfung können Produktinformationen, Verfügbarkeiten, Lieferzeiten oder technische Angaben im Einzelfall angepasst werden, wenn sich Bestellabläufe, Lagerstatus, Transportbedingungen oder Produktdaten ändern.

5. Produktdarstellungen

Produktbilder, Farben, Maße und Darstellungen dienen der Beschreibung der angebotenen Artikel.

Geringe Abweichungen können durch Bildschirmdarstellung, Beleuchtung, Perspektive oder herstellungsbedingte Toleranzen entstehen. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite.

6. Preise und Bestellinformationen

Die im Online-Shop angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Vor Abschluss einer Bestellung können Kunden die ausgewählten Artikel, die Lieferangaben und die Zahlungsinformationen prüfen und bei Bedarf ändern.

7. Verfügbarkeit des Online-Shops

Wir bemühen uns um eine stabile und sichere Bereitstellung unseres Online-Shops.

Eine durchgehend fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden, da Wartung, technische Störungen, Sicherheitsmaßnahmen oder Verbindungsprobleme zeitweise zu Einschränkungen führen können.

8. Verweise auf andere Seiten

Soweit unser Online-Shop auf externe Seiten verweist, sind deren Betreiber für die dort bereitgestellten Inhalte verantwortlich.

Wir prüfen Verweise vor der Aufnahme sorgfältig. Wenn uns ein konkreter Hinweis auf unzulässige Inhalte bekannt wird, prüfen wir den betreffenden Verweis und entfernen ihn, sofern dies erforderlich ist.

9. Urheberrechtliche Hinweise

Texte, Bilder, Grafiken, Produktbeschreibungen, Seitenaufbau und sonstige Inhalte unseres Online-Shops dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht kopiert, verbreitet, verändert oder für eigene geschäftliche Zwecke verwendet werden.

Eine Nutzung ist nur zulässig, wenn sie ausdrücklich erlaubt wurde oder zwingende gesetzliche Schranken dies gestatten.

10. Verbraucherinformationen

Informationen zu Lieferung, Zahlung, Stornierung, Rückgabe, Umtausch, Erstattung, Datenschutz und Cookies werden in den jeweiligen Bereichen unseres Online-Shops bereitgestellt.

Kunden sollten diese Informationen vor Aufgabe einer Bestellung sorgfältig lesen.

11. Streitbeilegung

Wir sind bemüht, Anliegen von Kunden direkt und sachlich über unseren Kundendienst zu klären.

Kunden können uns bei Fragen oder Beschwerden über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

12. Aktualisierung dieser Angaben

Wir können diese Angaben anpassen, wenn sich Kontaktinformationen, Abläufe im Online-Shop oder organisatorische Angaben ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird in unserem Online-Shop veröffentlicht.